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博览群书
依据移网业务中的退费业务规范,退预存款时如用户交费方式是一卡充可以转给其他用户或退相近面值一卡充,不足部分可用现金退还。
依据移网业务中的退费业务规范,退预存款时如用户交费方式是一卡充可以转给其他用户或退相近面值一卡充,不足部分可用现金退还。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
中国联通营业员岗位能力认证
业务
面值
上一条:
依据移网业务中的客户资料变更规范,个人客户改名或身份证号,凭户籍管理部门的有关证明。
下一条:
依据移网业务中的销户规范,正式销户时如一个账户下有多个用户时,该账户下的余额只能在所有用户都销户后才予以退还。