依据ISO/IEC17021-1，监督审核管理方案至少应包括对（）的审核。

依据ISO/IEC17021-1，监督审核管理方案至少应包括对（）的审核。
A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
B.持续的运作控制
C.持续改进活动的进展
D.投诉的处理
正确答案：ABCD