“中午好，小明，这是您第三次登陆本网站，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

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A、尽力使客户在购物时感到方便
B、个性化和问候语
C、使客户对商店产生强烈的第一印象
D、干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
正确答案：B