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博览群书
通过对1-6分用后即评低评不满客户沟通触达及时率、成功接触覆盖率、有效维系率等指标进行评估,重点跟进显性不满客户多长时间内主动关怀维系并成功解决不满问题的成效?()
通过对1-6分用后即评低评不满客户沟通触达及时率、成功接触覆盖率、有效维系率等指标进行评估,重点跟进显性不满客户多长时间内主动关怀维系并成功解决不满问题的成效?()
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
正确答案:D
标签:
小时
客户
显性
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当前通信行业正处于从新增用户规模发展向基于规模的存量价值经营阶段,面对行业新升级,重点强调哪些方面能力?()
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各单位按照什么原则,构建用后即评应用工作体系,负责落实通用化标准化用后即评结果应用?()