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强化“心级服务”顶层引领，将“心级服务”作为（）、（）抓手。

强化“心级服务”顶层引领，将“心级服务”作为（）、（）抓手。
A.对内凝聚人心、培育服务文化
B.创新内容、做强文化
C.开展活动、创新内容
D.对内规范触点、丰富载体类型
正确答案：A

标签：内容文化抓手

上一条：用户监督委员可通过线下（）、专题调研、座谈讨论等多种渠道，以及线上微信、邮件等收集基层单位、人民群众对公司的产品和服务的意见、建议和要求，并按月及时反馈属地移动公司。

下一条：以私域运营为契机，细分目标客户群，有针对性做好客户侧情感维系运营。按月做好私域（）运营工作，从公益活动、每日问候、科普、调研等多手段与客户良性互动，提升心级服务口碑，塑造服务软实力。