业务体验评测是指以真实客户身份，使用专业工具，通过哪些方式来评测客户使用业务、产品、服务等过程中的体验。（）

业务体验评测是指以真实客户身份，使用专业工具，通过哪些方式来评测客户使用业务、产品、服务等过程中的体验。（）
A.专项拨测
B.专家走查
C.神秘客暗访
D.众测
正确答案：ABCD