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服务管理工作强化过程管控、结果优化，同时强化督办和约谈机制，使问题（），不造成“服务死角”现象，确保“客户为根、服务为本”理念深入人心。

服务管理工作强化过程管控、结果优化，同时强化督办和约谈机制，使问题（），不造成“服务死角”现象，确保“客户为根、服务为本”理念深入人心。
A.有人听
B.有人看
C.有人管
D.有人改
正确答案：BCD
标签：死角 深入人心 管理工作
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