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开展常态化服务质量测评,加强评测结果的运用,以评测中发现的问题,推动收入与利润的持续提升。
开展常态化服务质量测评,加强评测结果的运用,以评测中发现的问题,推动收入与利润的持续提升。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
常态
服务质量
利润
上一条:
工信部在规范业务办理方面,要求“办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时,均应确保用户知情同意,尤其是用户责任及限制性条款,应在协议中以加粗字体、添加着重号等突出形式明示并主动提醒用户注意。
下一条:
满意度测评样本量应满足合理的置信区间要求。原则上置信度应在95%以上,误差率应低于5%。