广告创意中常常令人们熟悉的事物、经验和知识以一种反常的方式出现，破坏业已形成的思维定势，出现（）的现象

广告创意中常常令人们熟悉的事物、经验和知识以一种反常的方式出现，破坏业已形成的思维定势，出现（）的现象
A、认知错误
B、认知失谐
C、认知差异
D、认知障碍
正确答案：B