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国家开放大学
假设你正在电话里和某客户谈生意时, 另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?()
假设你正在电话里和某客户谈生意时, 另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?()
A.与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话
B.我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话
C.如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去
D.如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去。
正确答案:BCD
标签:
电话
客户
局面
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