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在关系建立的过程中,下列说法正确的是()

在关系建立的过程中,下列说法正确的是()
工作者需要向案主介绍机构的服务范围。
开始会谈时,工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望。
如果案主是转介而来的,可以从多方渠道打听案主的情况。
在初步会谈之时,工作者必须清楚地了解案主的所有问题。
正确答案:工作者需要向案主介绍机构的服务范围。