（）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。

（）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。
A.顾客价值
B.顾客让渡价值
C.顾客满意度
D.顾客忠诚度
正确答案：A