由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据（）加以描述。

由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据（）加以描述。
生产过程
服务方法
产出和结果
行业标准
正确答案：产出和结果