“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员最可能采用了（）。

“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员最可能采用了（）。
A.归纳概括法
B.适当馈赠
C.幽默方法
D.场外沟通
正确答案：C