下列陈述，哪一项不属于政策（）

下列陈述，哪一项不属于政策（）
应该始终使顾客感到满意
只要有可能，我们从内部提升员工
原则上只聘用受过大学教育的工程师
仓库重地严禁吸烟
正确答案：应该始终使顾客感到满意