消费者满意度是指一个人购买和使用某产品之后通过对该产品的感知效果与其期望值相比较后所形成的愉悦和失望的感觉状态。（）

消费者满意度是指一个人购买和使用某产品之后通过对该产品的感知效果与其期望值相比较后所形成的愉悦和失望的感觉状态。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A