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博览群书
聆听的步骤包括：（）
聆听的步骤包括：（）
准备聆听
发出准备聆听的信息
在沟通过程中采取积极的行动
理解对方全部的信息
正确答案：准备聆听
发出准备聆听的信息
理解对方全部的信息
标签：
信息
步骤
上一条：
聆听效果可以分为：（）等几种。
下一条：
FAB原则的含义包括：（）