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博览群书
当一个人过度关注自己的外表,强迫自己运动和减肥时这种症状属于形象强迫症。()
当一个人过度关注自己的外表,强迫自己运动和减肥时这种症状属于形象强迫症。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
症状
外表
形象
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服务人员在工作岗位上与服务对象口头交谈时,没必要在自己的语气上表现出热情、亲切、和蔼和耐心。()
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在处理顾客投诉时,要明白“顾客是在知道问题”的道理,处理投诉的目标是“让顾客在最短的时间满意”,这也就意味着对投诉的圆满解决。()