关系营销是指企业努力同有价值的客户、分销商和供应商建立长期的、互相信任的“双赢”关系，其特点是（）

关系营销是指企业努力同有价值的客户、分销商和供应商建立长期的、互相信任的“双赢”关系，其特点是（）
以双方向为原则的信息沟通
以协作为基础的战略过程
以互惠互利为目标
以反馈为职能的管理系统
正确答案：以双方向为原则的信息沟通
以协作为基础的战略过程
以互惠互利为目标
以反馈为职能的管理系统