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CRM的核心思想是将企业的客户作为重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。()

CRM的核心思想是将企业的客户作为重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。()
A、正确
B、错误
正确答案:A