新公共管理的主要措施或行动包括

新公共管理的主要措施或行动包括
工业管理技术的应用
强化服务和顾客导向
加强一线管理
政府内部引入市场机制和竞争机制
正确答案：工业管理技术的应用
强化服务和顾客导向
政府内部引入市场机制和竞争机制