营销人员要善于控制自己在营销过程中的情绪，即（）

营销人员要善于控制自己在营销过程中的情绪，即（）
容忍精神
真诚热情
正确处理情绪的宣泄与封闭
挫折忍耐力
正确答案：容忍精神
正确处理情绪的宣泄与封闭