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全面质量管理以顾客关注为焦点。

全面质量管理以顾客关注为焦点。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：顾客焦点

上一条：前馈控制是在管理活动开始之前进行的控制，是一种闭环控制。

下一条：标杆管理注重理论。