通过运用舆论、宣传和教育等手段对社会成员的价值观和行为方式进行诱导，以鼓励成员遵从社会规范。

通过运用舆论、宣传和教育等手段对社会成员的价值观和行为方式进行诱导，以鼓励成员遵从社会规范。
A.积极性管理
B.消极性管理
C.内在管理
D.外在管理
正确答案：A