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属于系统管理五要素的是（）。

属于系统管理五要素的是（）。
A.以客户为中心
B.明确权责并进行记录
C.监督与检测
D.控制过程
E.顾客是上帝
正确答案：BCD

标签：权责要素顾客

上一条：要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，属于这六个步骤的是（）。

下一条：王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。属于CRM的优点的是（）。