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在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。

在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：基础 环节 手段
上一条：基本客户群，就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户。
下一条：在分销物流中，采用VMI方式，即准时化送货，在适当的时候、将适当的物品和数量，送到适当的地点。