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国家开放大学
朝佰公司制定了明年客户投诉率降低10%的目标,与此相关的发展目标可能是()。
朝佰公司制定了明年客户投诉率降低10%的目标,与此相关的发展目标可能是()。
A.培养客服部处理问题的能力
B.每月组织一次对销售部的培训
C.将客户投诉响应时间缩短至一个工作日
D.每个月末,对客户需求进行一次统计分析
正确答案:A
标签:
销售部
统计分析
工作日
上一条:
根据KOLB学习周期,从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考是从()阶段开始学习。
下一条:
在一旁观察别人的工作情况属于非正式学习中的()。