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根据传播效果四层次理论,政府公共关系传播的一般性目的可分()

根据传播效果四层次理论,政府公共关系传播的一般性目的可分()
A.引起公众的注意、得到公众的肯定态度
B.诱发公众的兴趣、促进公众的支持行动
C.创造沟通的共识区
D.传受双方具备反馈意识
正确答案:AB