服务有几个主要特点，对制定市场营销方案影响极大，他们分别是（）

服务有几个主要特点，对制定市场营销方案影响极大，他们分别是（）
A.无形性
B.不可分割性
C.可变性
D.简单消失性
正确答案：ABCD