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下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
A.客户重复购买的次数
B.从客户的角度出发
C.客户对产品的敏感程度
D.客户需求的满足率
正确答案:AD
标签:
客户
忠诚度
角度
上一条:
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()
下一条:
客户忠诚体现在()。