首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

以下哪几项内容体现了全面质量管理的原则?()

以下哪几项内容体现了全面质量管理的原则?()
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.统计过程控制(SPC)
D.全员参与
正确答案:ABD