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国家开放大学
银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()
银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()
A.交互式语音应答系统
B.传真回复系统
C.人工坐席系统
D.业务推广
正确答案:ABC
标签:
系统
业务
坐席
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银行呼叫中心在呼出业务上的应用有()
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银行电子化自动处理系统主要包括()