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为了确保服务互动顺利，需要加入管理支持、物质支持、系统支持等后台支持。

为了确保服务互动顺利，需要加入管理支持、物质支持、系统支持等后台支持。
A.正确
B.错误
正确答案：A
标签：后台 物质 系统
上一条：服务需求是波动的。
下一条：除了与服务人员互动外，顾客基本不参与企业其他方面互动。