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有效的顾客参与能够增加满足需求的可能性，使顾客寻求的利益得到真正实现。

有效的顾客参与能够增加满足需求的可能性，使顾客寻求的利益得到真正实现。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：顾客可能性利益

上一条：除了与服务人员互动外，顾客基本不参与企业其他方面互动。

下一条：顾客提供建议是指顾客主动有责任性的参与和卷入组织发展。