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捆绑服务是顾客被动接受的服务，不得拒绝。

捆绑服务是顾客被动接受的服务，不得拒绝。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：顾客

上一条：顾客提供建议是指顾客主动有责任性的参与和卷入组织发展。

下一条：根据企业业务范围变化程度可以将服务流程再设计分为两种：一种为系统化再造法，另一种为再设计法。