文员在处理信访工作时，不属于由收信人（单位）复信的情况是（）

文员在处理信访工作时，不属于由收信人（单位）复信的情况是（）
A.初次写信，或有过激言行的
B.有过激言行或漫骂领导的匿名信
C.已做结案处理的
D.没有具体内容的匿名信
正确答案：BCD