危机沟通与一般沟通相比，具有的特殊性有（）。

危机沟通与一般沟通相比，具有的特殊性有（）。
不稳定的信息环境
第一时间反应至关重要
主要人物介入至关重要
必须首先建立信任关系
正确答案：不稳定的信息环境
第一时间反应至关重要
必须首先建立信任关系