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服务蓝图中的那些发生在幕后、支持前台行为的雇员行为被称作支持过程的行为。

服务蓝图中的那些发生在幕后、支持前台行为的雇员行为被称作支持过程的行为。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：雇员 前台 幕后
上一条：运营系统的改进是保证生产运作管理系统高效率、高质量运行的基本前提条件。
下一条：在制造业企业中，主要用于确定每次订货所需的产品数量和交货日期的计划类型是（）。