简述六西格玛质量管理的特征。

简述六西格玛质量管理的特征。
正确答案：
（1）对用户需求的高度关注。
（2）高度依赖统计数据。
（3）重视改善业务流程。
（4）积极开展主动改进型管理。
（5）倡导无界限合作、勤于学习的企业文化。