全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为，包括（）、客户使用虚假证件等。

全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为，包括（）、客户使用虚假证件等。
A、收费人员不规范操作
B、收费运营管理单位管理漏洞
C、发行服务机构违规发行
D、车辆驾驶人员恶意逃费
正确答案：ABCD