落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是（）

落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是（）
A.过程的评估
B.标准的选择
C.过程的改进
D.过程的标准化
正确答案：B