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综合记分卡中,客户方面的主要评价指标有()。
综合记分卡中,客户方面的主要评价指标有()。
A.市场份额
B.客户的满意程度
C.售后服务响应时间
D.源于客户的获利能力
E.客户保持和客户忠诚
正确答案:ABDE
标签:
客户
售后服务
程度
上一条:
成立人为利润中心应具备的条件有()。
下一条:
以变动成本为基础的成本加成定价法的优点有()。