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打电话礼仪的一项基本功是（）

打电话礼仪的一项基本功是（）
A.称呼准确
B.静静倾听
C.要有时间观念
D.善于控制和运用语气语调
正确答案：D

标签：基本功语调语气

上一条：写信人与收信人之间的关系，不应该反映在信封上，因为信封上的收信人称谓是面对（）

下一条：从礼仪角度考虑，应该手书以示诚意、而不应该使用打印的英文信件是（）