客户对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出批评和抱怨，这种投诉是（）

客户对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出批评和抱怨，这种投诉是（）
A.产品质量投诉
B.服务投诉
C.货物运输投诉
D.购销合同投诉
正确答案：B