关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）

关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）
A.客户的情绪管理就是察言观色，哄客户开心
B.对客户的关注在购买阶段即告结束
C.企业与客户是一种敌对关系
D.企业不必让客户100%满意
正确答案：D