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下面选项中,属于客户满意横向层面的是()
下面选项中,属于客户满意横向层面的是()
A.企业理念满意
B.企业行为满意
C.企业视觉满意
D.物质层面满意
E.精神层面满意
正确答案:ABC
标签:
层面
企业
横向
上一条:
下列所项中,属于3A法则的是()
下一条:
服务目标应贯穿于企业与客户接触的哪几个阶段()