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以下哪项是客户在对企业提供的产品形式和外延层的消费过程中产生的满意?
以下哪项是客户在对企业提供的产品形式和外延层的消费过程中产生的满意?
A.物质满意层
B.社会满意层
C.精神满意层
D.视觉满意层
正确答案:C
标签:
外延
物质
形式
上一条:
以下属于客户满意的横向层面的是()。
下一条:
质量无成本的理论提出者为()