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在管理者参与的原则中,服务质量的提高和持续改进不是个别人和个别部门的责任,而是全员的责任属于()
在管理者参与的原则中,服务质量的提高和持续改进不是个别人和个别部门的责任,而是全员的责任属于()
A.支持
B.培训
C.疏导关系
D.承担责任
正确答案:D
标签:
责任
服务质量
全员
上一条:
质量无成本的理论提出者为()
下一条:
客户满意度评测对象中的消费者是指()。