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利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的()。
利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的()。
A.CRM系统
B.ACD系统
C.CIC系统
D.IVR系统
正确答案:D
标签:
系统
计算机
语音
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利用语音自动应答技术减轻话务员的劳动强度的客户服务中心是()
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企业客户流失的主要原因不包括以下哪项?()