以下哪几种谋略能帮助企业在“个性化服务”中取胜？（）

以下哪几种谋略能帮助企业在“个性化服务”中取胜？（）
A.向顾客做出承诺，并履行承诺
B.与顾客结盟
C.实施客户关系管理（CRM）
D.实施供应链管理（SCM）
E.以“网”取胜
正确答案：BDE